Resi e Cambi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su dropout, hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso o un cambio taglia. Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, non indossati e con tutti i sigilli di autenticità intatti.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account o visita la sezione dedicata ai resi inserendo il numero d'ordine e la tua email per selezionare gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci i prodotti nella scatola originale o in un imballaggio robusto, assicurandoti di includere la ricevuta e che il sigillo di sicurezza dropout non sia rimosso.

• 3.
  Spedisci il reso

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e prenota il ritiro tramite corriere oppure consegna il pacco presso il punto di raccolta più vicino a te.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il tuo pacco presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.